「経営陣が自分たちを単なる従業員ではなく人間として気にかけてくれていると感じている従業員。 彼らはより生産的で、より満足感と満腹感を感じます。 幸せな従業員は幸せな顧客を意味し、収益性につながります。 」
アン・M・マルケイ、ゼロックスの元CEO
営業チームのリーダーのパフォーマンスは、最も重要な要素の XNUMX つであり、会社の営業担当者がサポートとモチベーションの源を期待しているため、最も評価される要素の XNUMX つです。
についてブログで説明したように、 従業員を励まし、モチベーションを維持する必要がある理由、従業員の退屈、落胆、悪いユーモアは、企業にとって最大の脅威の XNUMX つです。 これは無関心に変換され、素晴らしい やる気をなくす あなたの仕事に向かって。 従業員が自分のすべてを提供しないことにつながるもの パフォーマンス.
さまざまな調査によると、営業担当者の約 90% は自分の職業に誇りを持っていますが、60% は自分の会社が彼らを適切に評価していないと感じています。 会社のパフォーマンスと収益性を向上させるためだけでなく、従業員自身が自分たちの仕事が順調で、何をどのように改善できるかを理解できるように、チームが仕事に満足し、満足していることを常に確認する必要があります。
営業チームのやる気を引き出すために従うべき戦略。
営業チームとの信頼関係を築く
すべてのモチベーションの鍵は常に信頼です。 営業チームがあなたのことを十分に信じていない場合、彼らはあなたがどの程度真実を伝えているかを知りません。また、彼らは仕事をするためのインスピレーションやモチベーションを感じることもありません。
チームがリーダーを信頼するためには、リーダーは従業員に対して正直であり、彼らと透明なコミュニケーションをとらなければなりません。
リーダーが会社の従業員に提供するすべての情報は、明確かつ簡潔でなければなりません。 これにより、従業員の信頼が高まり、会社をよりよく理解し、設定された目標を達成するための道筋を知ることができます。
伝染する熱意。 ポジティブで楽しい人々に囲まれて働くことは、チームが目標を達成するのに理想的な職場環境になります。 営業リーダーは、従業員が有効性とモチベーションを高めるために必要なセキュリティと信頼を伝達する責任があります。
個人的および専門的な目標。
営業チームのやる気を引き出すには、何が彼らを興奮させるかを知る必要があります。 彼らが何を必要としており、私生活や職業生活で何を達成したいのかを理解することは、何が彼らを最もやる気にさせているのかを知ることに加えて、営業チームの各人の個性についてより多くを知るのに役立ちます.
彼らの目的がわかったら、彼らがどのように行動し、最高のパフォーマンスを発揮するよう動機づける方法を知るために、彼らが自分自身を振り返るのに役立つ調査を実施できます。 アンケートでは、次のような質問をすることができます: やる気がありますか? 仕事に満足していますか? 長期的に何があなたを興奮させますか? モチベーションを高めるために自分でできることは何ですか? 等。
毎日、毎週、毎月の目標。
営業チームを構成する人はそれぞれ異なり、野心や動機も異なります。 特定のクォータに到達する、より多くのお金を稼ぐ、会社に影響を与える、販売コンテストに参加する、より多くのクライアントを獲得するなど.
各タイプの目標を設定する良い方法は次のとおりです。
毎日の目標: それらは、従業員の退屈を終わらせるのに役立つ短期的な目標です。 したがって、短期的な目標を扱うときのインセンティブは、シンプルで楽しいものでなければなりません。
週間目標: それらは、定義された目的を持つ、以前のものよりも具体的な目的です。 まず、改善する一連の指標を確立する必要があります。 その後、販売チームと協力して、設定された目標を達成するために必要なスキルを適用できるようになります。
毎月の目標: すべての目標の中で、毎月の目標は会社にとって最も重要であり、最大の報酬をもたらす目標です。 このような場合、インセンティブは通常、従業員が保持できる製品 (電子デバイスなど) です。
ゲーミフィケーション。
マーケティングの世界では、ゲーミフィケーションは Web サイトやモバイル アプリケーションで使用されるゲーム メカニズムとリソースです。 その唯一の目的は 奨励する
ポイントの獲得、レベルアップ、他のユーザーとの競争など、各ゲームで達成しなければならない一連の目標のおかげで、賞品を通じて、それらを使用する各従業員またはクライアントに。
これは、従業員や顧客に対するロイヤルティの一環として、ますます多くの企業やブランドが使用している優れたマーケティング戦略です。
En GumsUp、私たちはスペシャリストです ロイヤルティ プラットフォームと商業的動機付けシステムで。 ゲーミフィケーション戦略のおかげで、個人のモチベーションが強化され、グループのダイナミクスが改善されます。
実績を達成することで、従業員は経験値を獲得し、レベルを上げ、新しい賞品を獲得し、同僚に認められるようになります。
これらの成果 やる気を起こさせます のダイナミクスであなたの従業員に gamificationまた、売上以外のより人間的な側面に報酬を与え、評価することもできます。
実績により、チームワーク、コラボレーションなど、販売を補完する目標に報いることができます。
チームのトレーニングを奨励します。
従業員を支援する企業はたくさんあります 形成 その意味は。 コース、マスター、プライベート クラス、従業員が能力を向上させるさまざまな方法 知識、スキルと能力。 これは、労働者のどの部分で、会社にもメリットがあります。
