会社が販売しているものを本当に信じているかどうかを従業員に尋ねたことがありますか？ それが製品であれ、サービスであれ、会社が良い製品を提供していることを最初に確信するのはあなたの従業員です。
次に、何であるかを分析します エンドマーケティング、そしてどのように ゲーミフィケーション を作るのを助けることができます 良い戦略.
「市場で勝つには、まず職場で勝つ必要があります。」
キャンベルスープのCEO、ダグコナント
内部マーケティングとは何ですか？
El エンドマーケティング、その名前が示すように、に焦点を当てた戦略の一種です 内部マーケティング、一連のアクションを組み合わせて 協力者の間で会社のイメージを向上させる それを改善するために。
従来のマーケティングとの主な違いは、優れた顧客サービスに重点を置いているのに対し、社内マーケティングでは、会社の協力者（従業員、サプライヤーなど）が顧客自身であるということです。
これは、会社のすべての領域を改善し、より良い作業環境を作成するために、これらの協力者のニーズを考慮に入れたマーケティング戦略です。
今日、多くの企業は、協力者の間で忠誠心を築き、最初の顧客になるため、このタイプの戦略に依存しています。 スタッフの離職率が減少し、新しい才能の魅力が高まることは言及する価値があります。
あなたの会社にエンドマーケティング戦略を実装する理由。
- 従業員はより素因があり、職場でより幸せであり、したがってパフォーマンスを向上させるため、作業環境が改善されます。
- 増やす 仕事のモチベーション、会社は従業員によって提案された新しいアイデアや改善にオープンであるため.
- 生産性を向上させます。 良好な職場環境とモチベーションを高めることで、従業員は職場でより快適に感じ、より積極的な態度で仕事をよりよく遂行し、より良い結果を保証します。
- スタッフの離職率が減少します。 職場環境が良ければ、従業員は職場を離れたくない。 従業員のモチベーションと満足度は、スタッフの離職率が低下し、新しい才能の魅力が高まることを意味します。
- 忠誠心の向上。 協力者は、前述のように提案やアイデアに耳を傾けるだけでなく、彼らのニーズにも配慮しているため、より忠実であり、会社に対してより熱心に取り組んでいます。
エンドマーケティング戦略の一環としてのゲーミフィケーション。
La ゲーミフィケーション さまざまなエンドマクレッティング戦略を実装するためのツールとして、企業でよく使用されます。 たとえば、仮想ゲームを通じて、ある種の賞品を獲得するために従業員が満たさなければならない目標が確立されます。
会社が提供する製品やサービスの知識を高める、顧客の忠誠心を築く方法を学ぶなど、さまざまなタイプの目標を設定できます。
さまざまな報酬と目標を達成できる楽しい職場環境を作ることで、従業員は会社への意欲と関与を深めることができます。
ここでは、ゲーミフィケーションが社内マーケティングの大きな味方になる方法のさまざまな例を紹介します。
楽しいトレーニングを奨励します。
従業員を支援する企業はたくさんあります 訓練 その意味は。 コース、マスター、プライベートクラス、従業員が知識、スキル、能力を向上させるさまざまな方法。 しかし、多くの場合、これらのタイプのコースは退屈な傾向があると従業員が不満を言うことがあります。 フォーメーションがはるかに面白いので、ゲーミフィケーションでは起こらない何か：
- 従業員は、達成しなければならない目標と得られる報酬のおかげで、新しいスキルを学ぶことができます。
- チームが新しいプロジェクトのために準拠しなければならない新しい方法論を理解し、学ぶのを助けることができます。
- さまざまなゲームダイナミクスのおかげで、従業員は、提案したいトレーニングのすべての情報を理解して保持できるようになる、より大きなモチベーションを得ることができます。
モチベーションを高めます。
会社の生産性は、従業員のやる気を高める目標、成果、報酬のシステムによって向上します。
従業員の仕事を認識することは、個人的および仕事上の満足の主な源のXNUMXつです。 会社の成功に向けた共同の目標は、従業員が認められるたびに持つ満足感の高まりのおかげで支持されています。
前述したように、のツールのおかげで ゲーミフィケーション 目標を達成すると報奨金がもらえるので、モチベーションが上がります。
「誰もが感謝されたいので、誰かに感謝するなら、それを秘密にしてはいけません。」
– メアリー・ケイ・アッシュ
あなたの従業員の意見を知っています。
ゲーミフィケーションは、前述のすべてのメリットとは別に、従業員が行っているすべてのことに関するリアルタイムのデータを提供します。 これは、彼らが何を考えているか、何が必要か、どのようなアイデアを持っているか、何を際立たせているか、どのように実行しているかなどを知るのに役立ちます。 健全な職場環境でチームを管理できるようになることは、リーダーとしてのあなたの仕事に有利に働きます。
さらに、個人またはグループのさまざまなタイプのゲームを作成して、チームボンディングを促進し、優れた作業環境を作成できます。
ゲーミフィケーションのおかげで、企業は企業のコミュニケーションを促進することに加えて、労働者とのより多くのより良いコミュニケーションを得ることができます。 ゲームの仕組みとダイナミクスにより、従業員はより意欲を感じ、作業環境を楽しみ、同僚間の関係を育むことができます。
