人々の興味、好み、ニーズ、さらには人々自身などの側面は、存在の一部であり、専門的および個人的な開発の一部であるため、時間の経過とともに変化します. この線に沿って、VUCAという用語は、現在の現実を構成するこれらの側面を形成すると言えます。特にビジネス環境に適用され、英語のXNUMXつの用語を指します。
ボラティリティ（変動性） (ボラティリティ)
不確実性 (不確実性)
複雑 （複雑）
曖昧さ (あいまいさ)
VUCA規約
ボラティリティ: それは、その速度、さまざまなカテゴリへの拡張などにより、予測できない方法で起こっている変化を指します。
不確実性: 将来何が起こり、それが会社にどのように影響するか。 この用語は、何が起こるか、そしてそれが何を伴うかを知らないことにあります。
複雑: 文脈の理解の難しさを指します。
あいまいさ: 環境を理解するための明快さの欠如を伴い、不確実性を引き起こす可能性があります。
VUCAのコンセプトはいつ生まれましたか？
VUCA コンセプトの起源にたどり着くには、90 年代にさかのぼる必要があります。当時、米軍はこの用語を使用して、当時の状況の変化について話しました。
現在、パンデミックの後、そして地球の大部分があらゆる面で経験した劇的な変化の後、この用語は再び頻繁に使用されています.
今日では、ハイパーコネクティビティを指す H を VUCA の概念に追加できると言えます。 これは、さまざまなテクノロジーのおかげで、現在私たちが情報に継続的にアクセスしているためです。
企業は VUCA 環境にどのように適応しますか?
VUCA 環境とそれに伴うすべては大きな課題であり、企業にとってはなおさらです。 それにもかかわらず、会社がこの環境に適応するのに役立つ多くの要素があります。
リーダーシップ
優れたリーダーは、自分のチームに対する自分の行動に責任を持ち、良い職場環境、幸せなチーム、より生産的でより良い結果を達成することができます。 会社に優れたリーダーのグループがいると、優れた生産効率が保証されます。 さらに、環境が変化しても会社を成功に導く責任があります。 あらゆるVUCA環境を乗り越えるための重要な要素です。
才能
会社の才能は、最も重要な要素の XNUMX つです。そのため、できるだけ生産的になるように正しく管理する必要があります。
に賭ける 忠誠心 の従業員は、仕事の全分野とその進化に役立ちます。 あなたは忠誠心を生み出し、 コミットメント これは、会社として常に有益です。
したがって、従業員を維持することは 優先目標 人材部門向け。 忠誠心とそれが短期的および長期的にもたらす利益のアイデアが評価されたら、あなたはあなたの会社の価値観と哲学に従って戦略を開発し始める必要があります。
速度
スピードは、会社が変化に適応するための重要な要素です。 企業や組織が直面するあらゆる種類の障害に直面する能力を判断できます。 前に述べたように、VUCA 環境はいつでも現れる可能性があるため、今日存在するためには即座に適応して対応する方法を知ることが不可欠です。
良好な作業環境
従業員の退屈、落胆、気分のむらは、企業にとって最大の脅威のXNUMXつです。 これは、関心の欠如と、彼らの仕事に対する大きな意欲の低下につながります。 これは、従業員がすべての彼を提供しないことにつながります パフォーマンス.
職場は、従業員が自分の職業上の成長が妨げられていると感じたり、自分の意見や価値が認められないと感じたりする場所であってはなりません。 従業員のやる気を引き出し、生産性を高めるには、より楽しく、従業員中心の環境を作成する必要があります。 これを達成するために、 ゲーミフィケーション どんなに重大であろうと些細なことであろうと、職場内のすべての問題に対する包括的な解決策を提供します。
CRM（顧客関係管理）を持っている
CRM、顧客関係 マネジメント (顧客関係管理) は、顧客関係に焦点を当てた一連のプラクティス、ビジネス戦略、およびテクノロジを含む 360o 管理の一種です。 前述したように、私たちはデジタル トランスフォーメーションにどっぷりと浸かっています。そこでは、個人的にも職場でも、新しいテクノロジーが日常生活の一部となっています。 関係も変化し、労働市場では新しい概念が出現しました。 顧客体験。 したがって、CRM はそれに完全に関与しています。
VUCA環境の人事。
VUCA環境に直面するとき、すべての人事部門は不可欠です。 そのため、強力なビジネス文化を持つ企業で働くことをいとわない、効果的で会社に適した新しい才能を保持できるようにするために、タレントマネジメントが非常に必要です。
従業員を支援する企業はたくさんあります 訓練 その意味は。 コース、マスター、プライベート クラス、従業員が知識、スキル、能力を向上させるさまざまな方法。 市場の変化に対応するためには、社員の育成と資質の向上が鍵となります。
現在、そして Covid-19 のパンデミック以降、多くの企業が柔軟な勤務時間と、私生活と仕事の両立を容易にすることを選択し、労働者自身が自分の基準に従って時間を最適化できるようにしています。 会社がチームに示す信頼は、彼らのモチベーション、コミットメント、責任を大幅に高め、より良い職場環境を作り出します。
